Edgar Jose Lama, presidente del Consejo Directivo del IESS, aborda la necesidad de reformar el IES sin aumentar la edad de jubilación ni la cantidad de la porte. Critica la idea de resolver problemas financieros simplemente subiendo precios, comparándolo con una tienda que reduce ventas al aumentar costos. Lama insiste en que primero se debe mejorar la calidad de los servicios para atraer afiliados, actuando como una alternativa atractiva frente a seguros privados. Su objetivo es que el seguro social sea preferido por la población por la excelencia de sus servicios.
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