El Ministerio de Energía inició una auditoría para revisar las facturas y evitar cortes de luz mientras dure la investigación.
Ante las constantes quejas por el alza inesperada en las facturas de luz de septiembre, el Gobierno Nacional anunció la suspensión temporal del cobro de dichas planillas. El Ministerio de Energía ha iniciado un proceso de auditoría para identificar posibles anomalías y aseguró que no se realizarán cortes del servicio mientras se completa la revisión.
El 17 de octubre de 2024, el Ministerio de Energía y Minas informó que el Gobierno Nacional suspendió el cobro de las planillas de luz correspondientes al mes de septiembre, tras recibir múltiples denuncias por parte de los usuarios. Las quejas ciudadanas se centran en un incremento inesperado en los valores facturados, a pesar de los cortes de energía programados que se viven en el país desde el 22 de septiembre.
Los ciudadanos manifestaron su inconformidad, señalando que esperaban una disminución en el valor de sus planillas debido a la reducción en el consumo de energía, ocasionada por los apagones de hasta 10 horas diarias. Sin embargo, se reportaron aumentos en las facturas, especialmente en las emitidas por la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), que opera en nueve provincias del país, incluidas Guayas, Manabí y Esmeraldas.
El Ministerio de Energía aseguró que se ha iniciado un proceso de auditoría para revisar las facturas y detectar cualquier posible error en la facturación. Durante este proceso, no se cortará el suministro de electricidad por falta de pago, una medida que busca dar tranquilidad a los usuarios afectados.
Aquellos ciudadanos que ya hayan pagado sus facturas de septiembre podrán presentar sus reclamos ante las empresas distribuidoras de electricidad. La Empresa Eléctrica de Quito y CNEL han habilitado canales específicos para atender las dudas y reclamos de los usuarios. No obstante, el Gobierno no ha precisado hasta cuándo se extenderá la suspensión del cobro, ni si existirá algún reembolso para quienes ya hayan cancelado sus valores.
La crisis energética en el país ha afectado a miles de hogares, que no solo enfrentan largos apagones diarios, sino también la incertidumbre por los altos costos de sus planillas. El presidente Daniel Noboa señaló que los apagones se prolongarán por al menos tres semanas más, lo que genera preocupación entre los ciudadanos.
Este anuncio deja varias preguntas en el aire, como la falta de claridad sobre los plazos de la auditoría o si habrá una compensación para quienes ya pagaron sus facturas. ¿Qué medidas adicionales debería tomar el Gobierno para mejorar la transparencia y garantizar que no se repitan estos problemas en el futuro?
Fuente: prensa.ec
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