LG Electronics, empresa líder en tecnología y electrodomésticos premium, continúa con su Gira de Servicio 2025. Con esta iniciativa itinerante, LG recorre diversas ciudades del país ofreciendo diagnósticos y reparaciones gratuitas de productos LG fabricados desde 2019 que cuenten con su sticker original de modelo y serie. A diferencia deSiga leyendo
Arcamia, una de las marcas referentes en retail a nivel nacional, reafirma su compromiso con la innovación y la atención al cliente con la inauguración de su quinto local en el país, situado en el Centro Comercial Scala Shopping. Este nuevo espacio se encuentra en la Planta Alta 2, localSiga leyendo
Experto revela cómo la inteligencia artificial está transformando la atención al cliente, sin eliminar por completo el factor humano La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la industria de los Contact Centers, planteando interrogantes sobre el futuro de los agentes humanos. Mauricio Velásquez, consultor experto en Contact Center AI paraSiga leyendo
Para estar más cerca de los usuarios de Ecuador, a tono con las soluciones tecnológicas que les ofrece mediante un showroom con innovadores productos, el contacto presencial premium y la optimización de la atención de respaldo técnico y postventa, recientemente Samsung Electronics abrió las puertas de un nuevo espacio enSiga leyendo
Renault es icónico por sus productos y por sus excelentes servicios y atención al cliente. En Ecuador, la marca se distingue por el trato personalizado que ofrece a sus actuales y futuros clientes, lo cual ha dado como resultado un índice de satisfacción del 93% entre aquellos que visitan losSiga leyendo