La Superintendencia de Bancos capacitó a los defensores del cliente

La Superintendencia de Bancos capacitó a los defensores del cliente sobre la aplicación de la Norma ISO 37001:2016 del Sistema de Gestión Antisoborno SCAS, una de las mejo­ res prácticas internacionales para combatir actos de soborno. 

 


Los Defensores del Cliente son mediadores entre los consumidores financieros y la institución bancaria. Quienes atienden gratuitamente, de manera personalizada  y dan asesoría inmediata a los consumidores financieros. 

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La información de contacto de los defensores del cliente se puede obtener en el siguiente acceso:   https://www.superbancos.gob.ec/bancos/defensores-del-cliente-menu/

Fuente: Alexandra Macas – Superintendencia de Bancos

 

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